验收与运维移交

验收准备

• 验收范围与合同、变更单保持一致。
• 每个指标拥有测试方法、通过阈值和证据格式。
• 环境、数据、账号和测试人员已准备。
• 已知限制和遗留问题已获得双方确认。

验收维度

维度	示例证据
功能	用例结果、界面截图、业务记录
接口	请求响应、错误处理、重试记录
性能	并发、延迟、吞吐和资源曲线
稳定性	试运行记录、故障恢复结果
安全	权限矩阵、审计和漏洞处置记录
运维	监控、备份、告警和恢复演练

移交清单

最终架构、配置基线、版本清单、账号权限、监控告警、备份恢复、运维手册、培训记录、联系方式和遗留问题。

遗留问题要求

每项必须写清影响、优先级、临时绕行、责任人、计划完成时间和验证人。不能使用“后续优化”作为无责任人的关闭方式。

验收判定表

项目	方法	判定示例	证据
草稿任务	冻结样本回放	按协商质量阈值	逐条结果与评分
权限	跨租户、撤权、引用测试	所列反例均不得泄露	请求与审计记录
运行	约定负载与故障注入	满足已确认 SLO 与降级	曲线与事件时间线
移交	接手方独立恢复	在约定恢复目标内完成	演练记录

示例表不预填生产通过。合同验收与学习种子集的通过必须区分；20 条教学样例不足以代表客户任务分布。

接手演练

让接手方在没有作者口头指导的情况下找到告警、定位追踪、禁用 AI 草稿、恢复上一授权索引并检查业务。记录卡住的步骤，补充文档后重试。密码通过授权渠道交接，公开记录仅保留账号类型与责任人。

遗留事项的关闭

每项写明影响范围、临时绕行、责任人、期限、验证方式和接受人。安全阻断项不能变成无限期优化项；非阻断限制也要让使用者可见。使用移交模板保存签收结论，避免用“文档已发”代替接收确认。

参考阅读与使用边界

• Google SRE：实现服务目标：相关概念与方法的延伸阅读，访问核验日期 2026-10-14。本站练习、流程与指标为自主编排，不属于来源机构认证。
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