项目沟通、风险与变更
用清晰的项目机制管理预期、决策、阻塞和范围变化。
沟通机制
启动时明确日常接口人、技术负责人、项目负责人和管理升级人。会议只处理需要共同决策的问题,事实和状态优先使用书面记录。
周报最小结构
- 本周完成及对应证据。
- 下周计划和依赖条件。
- 里程碑状态与偏差。
- 风险、问题、变更和待决策事项。
- 需要客户或管理层提供的支持。
风险管理
风险描述使用“如果……可能导致……”结构,并记录概率、影响、触发条件、预防措施、应急方案、责任人和日期。
问题升级
满足重大业务影响、关键里程碑可能延误、安全风险或跨团队长期阻塞时立即升级。升级信息应包含事实、影响、已采取动作、选项和明确请求。
变更控制
任何影响范围、周期、费用、架构或验收标准的变化都应进入变更流程。未经确认的口头需求不能直接成为交付承诺。