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FDE 知识框架

以交付阶段和能力领域理解整体,再沿学习路线补齐能力。每项工作都有产出,进入文章即可看到它在全局中的位置。

FDE DELIVERY PROCESS MAP

先看全局,再进入具体工作

横向看能力领域,纵向看交付阶段。每张卡片是一项工作及其产出,点击进入对应内容。

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6 个阶段 × 7 个领域 · 58 项工作
FDE 知识框架:六个交付阶段、七个能力领域和每项工作的产出
交付阶段 ↓能力领域 →业务与价值架构与集成数据与知识AI 与自动化工程与运行安全与治理协作与产品
01发现与立项确认值得解决的问题
阶段门禁

问题、范围、数据权限与投入上限获得共识

识别用户问题一页问题定义筛选场景与边界首期范围与排除项判断交付经济性投入上限与停止条件摸清现有系统系统边界与依赖清单清点资料与数据对象、来源与数据缺口判断是否需要 AI规则、搜索与模型的方案边界约定交付阶段里程碑与阶段门禁确认数据用途数据台账与授权条件观察真实工作流现状流程与交接瓶颈识别决策与使用者责任与协作关系
02方案与计划把约束变成可执行方案
阶段门禁

架构、契约、评测与风险控制可以被验证

定义价值基线指标、分母与采样计划设计组件与边界架构与技术决策约定集成契约接口、错误与幂等规则统一业务语义实体、状态与不变量比较模型与部署形态任务级选型与替换策略设计评测与门槛冻结样本与风险门槛验证最大技术风险实验结果与继续决定规划部署与环境环境拓扑与配置边界设计身份与资源授权权限矩阵与拒绝用例建模攻击面威胁、控制与验证计划建立风险与变更机制责任、升级与变更清单
03构建与验证实现最小完整业务链路
阶段门禁

实现、数据、质量与权限通过预定验证

核对范围与验收假设变更影响与范围确认实现确定性接口有鉴权和幂等的服务建立可重跑数据管道批次、隔离、对账与恢复构建知识检索与引用授权证据与知识版本接入受控 AI 能力可降级的草稿生成约束工具与动作工具契约、审批与执行状态构建任务工作台正常、异常与人工接管界面运行测试与审查测试、契约和审查证据组织项目证据包设计、验证与发布记录验证安全控制越权、注入与泄露反例与用户共同验证任务观察与问题清单
04上线与采用在受控范围证明可用
阶段门禁

灰度、培训、验收与运行责任准备齐全

比较试点价值基线对照与继续/停止决定验证跨系统业务链契约与一致性核对发布并核验知识版本激活、撤权与旧引用验证评测 AI 质量与失败分层评测与人工评分部署联调与灰度发布、降级与回退演练完成验收和运维移交接手演练与遗留责任审核上线风险阻断项与残余风险决定培训与试点采用任务完成、放弃与复核负担
05运行与改进持续兑现质量和业务价值
阶段门禁

服务、成本、知识与用户效果持续被核对

复核实际业务收益采用、工时、错误与真实投入复审容量与架构约束重审触发与演进决定更新、删除与撤权新鲜度与删除传播证据定位模型与检索退化分层故障与回归结果观测用户任务与 SLO用户影响与错误预算控制影响并诊断故障恢复、根因与改进优化性能与单任务成本容量、时延与成本预算执行变更与恢复备份、容量与变更记录复核权限与数据保留撤权、清理与审计沉淀运行与失败案例有证据的案例和工具准入
06复用与演进把项目变成长期能力
阶段门禁

产品反馈、复用边界或退出安排明确

决定扩大、调整或退出下一阶段价值与投入边界提炼可配置的方案边界核心、配置与扩展契约治理文档与知识资产负责人、版本与复审比较模型升级与替换版本回归与兼容性结论演练平台升级与迁移迁移、兼容与恢复证据退出与数据善后凭据撤销、数据处置与责任终止把现场问题反馈产品共性问题与产品决策用综合项目检验能力端到端实现与评审包

阶段可以往返迭代;同一能力会在多个阶段使用。按项目选择适用工作,AI 相关活动按需启用。

LEARNING PATHS

从你的阶段开始学习

总图帮助理解关系,路线帮助安排学习顺序。

你的学习计划

全部主题

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自由组合你的学习计划
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找到 46 个主题

岗位与学习基础

专题介绍 ↗

能解释角色边界,规划自己的能力成长。

  1. FDE 知识框架与学习路线

    用六个交付阶段、七个能力领域和 58 项工作理解 FDE 全局,沿 46 个主题安排学习并形成交付证据。

    FDE知识框架 · 交付生命周期 · 能力矩阵
  2. FDE 岗位与能力模型

    理解 Forward Deployed Engineer 的责任、工程能力与协作边界。

    岗位职责 · 能力模型 · 成长路径
  3. 工程基础与开发环境

    补齐编程、系统、网络、Git 与调试的基础。

    开发环境 · Git · HTTP
  4. 学习路线与能力评估

    用项目产出检验从入门到独立负责项目的成长。

    培训 · 认证 · 学习路径

客户问题与业务价值

专题介绍 ↗

形成可验证的问题定义与成功标准。

  1. 客户访谈与问题定义

    把模糊诉求拆成用户、场景、问题与约束。

    客户访谈 · 问题定义 · 需求调研
  2. 业务流程与用户研究

    找出真实工作流中的瓶颈、例外与人工判断。

    业务流程 · 用户研究 · 流程优化
  3. 场景筛选与范围界定

    按价值、可行性、数据准备度和风险选择首个场景。

    场景筛选 · 范围管理 · 优先级
  4. 价值假设与成功指标

    把业务目标转成可测量的基线、目标和验收证据。

    成功指标 · ROI · 业务基线
  5. 立项与交付经济性

    在承诺交付前明确价值假设、总投入、责任与停止条件。

    交付经济性 · 立项 · 投入估算

方案设计与技术决策

专题介绍 ↗

能解释方案取舍,并用原型验证最大风险。

  1. 解决方案架构与技术取舍

    建立组件、边界、部署形态与关键决策记录。

    解决方案架构 · 技术选型 · ADR
  2. 数据建模与业务语义

    把业务对象、关系、事件和指标映射到可用的数据模型。

    数据建模 · 业务语义 · 数据质量
  3. 系统集成与接口契约

    设计跨系统的数据流、接口、错误处理与一致性边界。

    系统集成 · OpenAPI · 接口契约
  4. 原型与技术验证

    通过最小原型验证高风险假设,明确继续或停止的条件。

    原型验证 · PoC · 对照实验

软件工程与数据实现

专题介绍 ↗

交付可运行、有测试、可追踪的软件变更。

  1. 后端服务与 API 实现

    构建有校验、鉴权、错误处理与可观测性的服务。

    后端开发 · API · 鉴权
  2. 数据接入与处理管道

    构建可重跑、可追踪并能处理脏数据的接入链路。

    数据管道 · ETL · 增量更新
  3. 业务应用与工作流界面

    把模型和接口变成用户能完成任务的工具。

    业务应用 · 工作流 · 用户体验
  4. 测试、代码审查与持续集成

    用自动检查与评审控制变更质量。

    自动化测试 · 代码审查 · CI/CD

AI 应用与知识工程

专题介绍 ↗

能验证 AI 系统的效果、成本与安全边界。

  1. AI 基础与能力边界

    理解模型、Prompt、RAG、Agent 与部署选择。

    大模型 · Prompt · RAG
  2. AI 应用交付

    把业务需求转成可测试、可上线的 AI 方案。

    AI交付 · 模型选型 · 上线
  3. RAG 知识工程

    设计文档接入、检索、引用与知识更新链路。

    RAG · Embedding · 向量检索
  4. Agent 与工具工作流

    设计工具调用、状态管理、权限边界与人工介入。

    Agent · 工具调用 · 人工审批
  5. AI 评测与验收

    定义评测集、业务指标、失败门槛与上线标准。

    AI评测 · 验收 · 幻觉
  6. 模型选型、部署与替换策略

    按任务比较模型效果、部署约束、总成本与可替换性。

    模型选型 · 模型部署 · 版本回归

项目交付与上线验收

专题介绍 ↗

交付上线证据与可接手的运维资料。

  1. 交付生命周期

    串联问题定义、开发迭代、试运行、验收与移交。

    交付流程 · 里程碑 · 项目阶段
  2. 部署、联调与上线准备

    检查环境、配置、依赖、联调和回退准备。

    现场实施 · SOP · 部署
  3. 验收与运维移交

    明确验收证据、责任边界和遗留事项。

    验收 · 运维移交 · 试运行
  4. 部署平台、环境与迁移

    规划网络、身份、配置、构建、发布及平台迁移的边界。

    部署平台 · 环境管理 · 配置管理
  5. 系统退出、凭据撤销与数据善后

    在停止或迁移系统时完成数据处置、撤权、对账和责任终止。

    系统退出 · 凭据撤销 · 数据处置

可靠性与故障诊断

专题介绍 ↗

能用证据定位问题,验证恢复和后续改进。

  1. 可观测性与服务目标

    用日志、指标、链路和 SLO 发现用户受到的影响。

    可观测性 · SLO · 日志
  2. 故障排查方法

    建立从现象、假设、证据到根因的诊断过程。

    故障排查 · 根因分析 · 应急响应
  3. AI 系统常见故障

    诊断召回、输出、工具调用、性能和成本异常。

    AI故障 · RAG排障 · Agent排障
  4. 运维、监控与变更

    管理版本、容量、备份、回退和日常运维。

    运维 · 监控 · 变更
  5. 性能、容量与单任务成本

    把任务延迟、系统容量、调用预算和审核负担放在一起优化。

    性能优化 · 容量规划 · 单任务成本

安全、权限与数据治理

专题介绍 ↗

形成可核验的访问边界和安全测试清单。

  1. 安全、隐私与 AI 治理

    理解项目中的安全控制与治理责任。

    安全 · 隐私 · Prompt注入
  2. 身份认证与权限设计

    设计用户、服务、租户和资源的访问边界。

    身份认证 · 访问控制 · 多租户
  3. 数据分级与隐私保护

    定义数据的收集、处理、保留和删除边界。

    数据分级 · 隐私保护 · 数据生命周期
  4. AI 威胁建模与防护验证

    识别提示注入、数据泄露和工具滥用的攻击面。

    威胁建模 · 提示注入 · AI安全

客户协作与产品反馈

专题介绍 ↗

能推动客户采用,并把共性需求反馈给产品团队。

  1. 项目沟通、风险与变更

    管理里程碑、范围、风险和升级机制。

    项目管理 · 风险 · 变更
  2. 干系人协作与用户采用

    推动业务负责人、使用者和技术团队共同验收价值。

    用户采用 · 干系人协作 · 试点培训
  3. 产品反馈与需求抽象

    区分单一客户定制和具有复用价值的产品需求。

    产品反馈 · 需求抽象 · 产品化
  4. 方案复用与规模化交付

    将一次性实现沉淀为可配置、可维护的复用方案。

    方案复用 · 规模化交付 · 配置管理
  5. 上线价值复核与持续采用

    持续核对业务收益、采用情况、复核负担与运行成本。

    价值复核 · 用户采用 · 业务收益

实战、模板与知识沉淀

专题介绍 ↗

以代码、评测和复盘展示完整项目能力。

  1. 端到端实战项目

    从问题访谈到上线复盘,完成一个可评审的示范项目。

    FDE实战 · 工单助手 · 项目练习
  2. 案例沉淀与工具管理

    说明案例记录方法与工具准入标准,真实案例逐步补充。

    案例 · 工具箱 · 模板
  3. 项目交付模板目录

    规划问题定义、架构决策、评测、上线和复盘模板。

    交付模板 · ADR · 上线清单
  4. 知识库治理与文档标准

    区分大纲、概念指南和操作手册,维护内容状态与证据。

    知识治理 · 文档标准 · 内容审核

边学边做

端到端合成项目 →可下载交付模板 →八周学习与能力评估 →完整路线 Markdown →