6 个阶段 × 7 个领域 · 58 项工作
阶段可以往返迭代;同一能力会在多个阶段使用。按项目选择适用工作,AI 相关活动按需启用。
LEARNING PATHS
从你的阶段开始学习
总图帮助理解关系,路线帮助安排学习顺序。
你的学习计划全部主题
按内容专题查阅完整内容。
自由组合你的学习计划 能解释角色边界,规划自己的能力成长。
FDE 知识框架与学习路线用六个交付阶段、七个能力领域和 58 项工作理解 FDE 全局,沿 46 个主题安排学习并形成交付证据。
FDE知识框架 · 交付生命周期 · 能力矩阵 FDE 岗位与能力模型理解 Forward Deployed Engineer 的责任、工程能力与协作边界。
岗位职责 · 能力模型 · 成长路径 工程基础与开发环境补齐编程、系统、网络、Git 与调试的基础。
开发环境 · Git · HTTP
形成可验证的问题定义与成功标准。
客户访谈与问题定义把模糊诉求拆成用户、场景、问题与约束。
客户访谈 · 问题定义 · 需求调研 业务流程与用户研究找出真实工作流中的瓶颈、例外与人工判断。
业务流程 · 用户研究 · 流程优化 场景筛选与范围界定按价值、可行性、数据准备度和风险选择首个场景。
场景筛选 · 范围管理 · 优先级 价值假设与成功指标把业务目标转成可测量的基线、目标和验收证据。
成功指标 · ROI · 业务基线 立项与交付经济性在承诺交付前明确价值假设、总投入、责任与停止条件。
交付经济性 · 立项 · 投入估算
能解释方案取舍,并用原型验证最大风险。
数据建模与业务语义把业务对象、关系、事件和指标映射到可用的数据模型。
数据建模 · 业务语义 · 数据质量 系统集成与接口契约设计跨系统的数据流、接口、错误处理与一致性边界。
系统集成 · OpenAPI · 接口契约 原型与技术验证通过最小原型验证高风险假设,明确继续或停止的条件。
原型验证 · PoC · 对照实验
交付可运行、有测试、可追踪的软件变更。
数据接入与处理管道构建可重跑、可追踪并能处理脏数据的接入链路。
数据管道 · ETL · 增量更新
能验证 AI 系统的效果、成本与安全边界。
AI 基础与能力边界理解模型、Prompt、RAG、Agent 与部署选择。
大模型 · Prompt · RAG AI 应用交付把业务需求转成可测试、可上线的 AI 方案。
AI交付 · 模型选型 · 上线 RAG 知识工程设计文档接入、检索、引用与知识更新链路。
RAG · Embedding · 向量检索 AI 评测与验收定义评测集、业务指标、失败门槛与上线标准。
AI评测 · 验收 · 幻觉
交付上线证据与可接手的运维资料。
交付生命周期串联问题定义、开发迭代、试运行、验收与移交。
交付流程 · 里程碑 · 项目阶段 验收与运维移交明确验收证据、责任边界和遗留事项。
验收 · 运维移交 · 试运行 部署平台、环境与迁移规划网络、身份、配置、构建、发布及平台迁移的边界。
部署平台 · 环境管理 · 配置管理
能用证据定位问题,验证恢复和后续改进。
可观测性与服务目标用日志、指标、链路和 SLO 发现用户受到的影响。
可观测性 · SLO · 日志 故障排查方法建立从现象、假设、证据到根因的诊断过程。
故障排查 · 根因分析 · 应急响应 AI 系统常见故障诊断召回、输出、工具调用、性能和成本异常。
AI故障 · RAG排障 · Agent排障 性能、容量与单任务成本把任务延迟、系统容量、调用预算和审核负担放在一起优化。
性能优化 · 容量规划 · 单任务成本
形成可核验的访问边界和安全测试清单。
身份认证与权限设计设计用户、服务、租户和资源的访问边界。
身份认证 · 访问控制 · 多租户 数据分级与隐私保护定义数据的收集、处理、保留和删除边界。
数据分级 · 隐私保护 · 数据生命周期
能推动客户采用,并把共性需求反馈给产品团队。
干系人协作与用户采用推动业务负责人、使用者和技术团队共同验收价值。
用户采用 · 干系人协作 · 试点培训 产品反馈与需求抽象区分单一客户定制和具有复用价值的产品需求。
产品反馈 · 需求抽象 · 产品化 方案复用与规模化交付将一次性实现沉淀为可配置、可维护的复用方案。
方案复用 · 规模化交付 · 配置管理
以代码、评测和复盘展示完整项目能力。
端到端实战项目从问题访谈到上线复盘,完成一个可评审的示范项目。
FDE实战 · 工单助手 · 项目练习 案例沉淀与工具管理说明案例记录方法与工具准入标准,真实案例逐步补充。
案例 · 工具箱 · 模板 项目交付模板目录规划问题定义、架构决策、评测、上线和复盘模板。
交付模板 · ADR · 上线清单 知识库治理与文档标准区分大纲、概念指南和操作手册,维护内容状态与证据。
知识治理 · 文档标准 · 内容审核